Política de Privacidade
Vigente a partir de 7 de junho de 2026.
A Pyna respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento descreve, de forma objetiva, quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.
1. Quem somos
A Pyna é uma plataforma de intermediação de negócios imobiliários em fase de desenvolvimento. O presente documento aplica-se ao site pyna.com.br e suas subpáginas.
2. Quais dados coletamos
Quando você se inscreve na nossa lista de espera, coletamos voluntariamente:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Empresa (opcional)
- Plano de interesse
- Canal preferido de contato
Também coletamos automaticamente dados técnicos não identificáveis (endereço IP, navegador, página de origem) para fins de segurança e auditoria.
2.1 Calculadora da Carta de Exclusividade
Quando você utiliza nossa Calculadora e opta por gerar a Simulação da Carta de Exclusividade em PDF, coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- CPF (utilizado para identificação única do proprietário e prevenção de fraudes)
- Endereço completo do imóvel: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF
Finalidade: gerar o documento de simulação personalizado, encaminhá-lo a você por e-mail e permitir que nosso time comercial entre em contato para apresentar a Pyna e esclarecer dúvidas sobre a Carta de Exclusividade.
Base legal: tratamos esses dados com base no seu consentimento expresso (LGPD, art. 7º, I), fornecido ao marcar a opção de aceite no formulário da calculadora.
Compartilhamento: para facilitar o preenchimento do endereço, enviamos o CEP digitado a serviços públicos de consulta de CEP (como BrasilAPI e ViaCEP), que retornam os dados de logradouro, bairro, cidade e UF. Nenhum dado pessoal identificável (nome, CPF, e-mail ou telefone) é compartilhado com esses serviços.
Retenção: manteremos seus dados por até 24 (vinte e quatro) meses após a geração da simulação ou enquanto houver relacionamento comercial ativo, o que for mais longo. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
3. Para que usamos seus dados
- Contato comercial: apresentar a Pyna, esclarecer dúvidas e convidá-lo(a) para a plataforma quando estiver disponível.
- Comunicação relacional: envio de novidades sobre o lançamento e funcionalidades, apenas no canal que você escolheu.
- Melhoria do serviço: entender o perfil dos interessados e ajustar a oferta.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base no seu consentimento expresso (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, I) ao marcar a opção de aceite no formulário, e no legítimo interesse para contato comercial subsequente (art. 7º, IX).
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua inscrição na lista de espera estiver ativa ou enquanto houver relacionamento comercial em andamento. A qualquer momento você pode solicitar a exclusão.
6. Seus direitos
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para administrador@pyna.com.br.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo transmissão por HTTPS, armazenamento em ambiente Microsoft Azure com criptografia e acesso restrito.
8. Cookies e análise de uso
Utilizamos o Microsoft Clarity, ferramenta de análise de comportamento, para entender como os visitantes usam o site (mapas de calor e gravações de sessão) e melhorar a experiência. O Clarity utiliza cookies e, por padrão, mascara o conteúdo digitado (campos de formulário, CPF, e-mail etc.) — esse conteúdo não é capturado nas gravações. As informações são processadas pela Microsoft conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft. Além disso, usamos armazenamento local técnico essencial à navegação.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no nosso serviço. A versão vigente sempre estará disponível em pyna.com.br/politica-privacidade, com a data de atualização visível no topo.
10. Contato do encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade ou exercício dos seus direitos: administrador@pyna.com.br.